IT von Mensch zu Mensch

Das IT-Systemhaus für Ihr Unternehmen

Dokumentation/Inventarisierung

Wir dokumentieren und Inventarisieren Ihre Systeme bis zu einem Umfang von 100 Geräten
als Dienstleistung mit unserer Docusnap-Lizenz. Darüber hinaus ist es oft sinnvoll,
von uns eine eigene Lizenz zu erwerben um eine kontinuierliche
Dokumentation im Haus zu haben. 

Die Software Docusnap ermöglicht die Bereitstellung einer
 umfassenden und aktuellen Dokumentation Ihrer IT-Umgebung
 und dies automatisiert und ohne zusätzliche Software-Agenten.
Mithilfe der mehrfach ausgezeichneten Softwarelösung haben die Anwender
 stets einen detaillierten Überblick über das gesamte Netzwerk und werden
außerdem besonders von langwierigen Routineaufgaben befreit.

Die IT-Dokumentation mit Docusnap beruht auf einer jederzeit möglichen Inventarisierung der gesamten IT-Umgebung und der Speicherung der erfassten Werte in einer Configuration Management Database (CMDB). Die Software Docusnap kann vielseitig eingesetzt werden, unter anderem für die Inventarisierung, Berechtigungsanalyse, Visualisierung und für das Lizenzmanagement. Ferner können mit Docusnap IT-Konzepte, IT-Beziehungen und IT-Assets erstellt und revisionssicher verwaltet werden. Mittlerweile wissen bereits mehr als 3000 Firmenkunden die vielen Vorteile der Software zu schätzen. Auf Grund der vielfältigen Einsatzbereiche kann Docusnap in den unterschiedlichsten Bereichen eines Unternehmens gewinnbringend angebracht werden und ist für jede IT-Abteilung ein unverzichtbares Werkzeug.

Dokumentation nach BSI

Was macht eine IT-Dokumentation aus? Welche Aspekte gehören dazu, welche Betrachtung ist sinngebend für welche Anwender? Endet IT-Dokumentation auf Abteilungsebene? Kaum ein Resort durchdringt heutzutage ein Unternehmen so tief und umfassend wie die IT. Diese Gegebenheit muss mitsamt ihren Auswirkungen auf betroffene Abteilungen und Personen in einer umfassenden Dokumentationslösung abgebildet werden. Docusnap ist dafür gemacht und hilft der unternehmensinternen IT. Die Zusammenhänge zu den Empfehlungen des BSI-Grundschutzes sind vielzählig. Im Folgenden zwei Anwendungen: 

Schutzbedarfsstellung

Zugrunde jeder Dokumentationsunternehmung muss eine umfassende Inventarisierung des Bestandes an Hard- und Software liegen. Dies empfiehlt auch der
IT-Grundschutz unter M.2.25. Docusnap bewerkstelligt dies über eine wiederholte, agentenfreie Inventarisierung, welche auf Ihre Systemumgebung
abgestimmt werden kann. Dafür gibt es diverse Herangehensweisen: über SNMP-, Windows- bis hin zu Linux- und Mac-Inventarisierung
ist Docusnap eine umfassende Lösung. Aus den gefundenen Daten liefert Docusnap ganz ohne zusätzlichen Aufwand
eine grundlegende Dokumentation, welche ebenso in HTML-Form bereitgestellt werden kann.
Mehr als 180 Standardberichte bedienen zahlreiche Anforderungsprofile. 

Sicherung und Absicherung

Um die Mühen und Aufgaben der IT gegenüber anderen
Abteilungen abzusichern und dabei auch die allgemeine Sicherheits-
situation des Unternehmens zu fördern, existieren Handlungsempfehlungen auch
auf Gesetzesebene – eine oftmals unbekannte Komponente, welche Gefahr für böse
Überraschungen birgt. So ist es etwa der Abteilungsleiter oder Geschäftsführer einer GmbH, welcher
persönlich für die vergebene Berechtigungsstruktur haftet. Die IT ist lediglich für die technische Umsetzung
verantwortlich – diese Struktur muss gemeinsam bestimmt werden. Dies ist eine aufwendige Arbeit, welche sich durch die
Berechtigungsanalyse von Docusnap auf ein Minimum vereinfachen lässt. Durch automatisierte Zustellung von diesen Informationen
über Emails wird notwendiges Wissen geteilt und Informationslücken werden minimiert. 

In gleicher Manier bieten das Lizenzmanagement, die zahlreichen Diagramme und die IT-Konzepte von Docusnap eine starke Erleichterung im täglichen
Arbeitsalltag bei größtmöglicher Entsprechung der Vorgaben des BSI. Setzen Sie im Handumdrehen umfangreiche Konzepte wie Wiederaufnahmepläne, SOPs oder Betriebshandbücher agil um. Eine nützliche Übersicht über mögliche Hilfestellungen ist hierbei der Leitfaden Informationssicherheit, welcher als pdf hier zu finden ist. 

Wir bieten Ihnen darüber hinaus eine umfassende Beratung zu der idealen Anwendung von Docusnap in Ihrer IT-Umgebung: so liefert Docusnap essentielle Daten an Ihr Software Deployment oder verbessert die Performance Ihres Ticket-Systems und damit Ihres Service Desks dar. Dies wirkt sich natürlich auch auf Ihren Gesamtbetrieb aus! Sprechen Sie uns an, wie wir mit Docusnap Ihre IT-Intelligence verbessern können.


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